投诉凤岗人民医院医生失职、排班不合理!
1、接诊问题:就诊时,口腔科当班医生仅简单查看后,以 “本院看不了” 为由拒绝接诊,未说明具体原因(如设备 技术问题),也未提供替代就诊方案,导致孩子无法及时诊疗。舌系带过短矫正为儿童口腔十分常见且十分简单的小处理,医生此处理方式不合理。 2、排班问题:此前曾两次前往该医院口腔科,均被告知 “医生休假外出无接诊医生”。作为当地公立二甲综合医院,口腔科频繁出现 “无医生” 或 “拒诊”,排班管理存在明显漏洞,未保障居民基本就医需求。 诉求: 1、调查医生拒诊原因,规范接诊行为; 2、督促医院优化口腔科排班,避免 “无医生接诊”,公示休假及替代方案; 3、协助提供东莞医保范围内、近程可接诊儿童舌系带过短的医院指引。
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