东莞市人民医院眼科手术缺陷、误诊、消极治疗耽误病情-阳光热线问政平台

本人母亲，原2022年3月在东莞市人民医院眼科做双眼白内障手术，植入人工晶体。术后左眼异常（不适感、异物感、胀痛等），在医院复查并未诊断出来，也未有实质性建议，从22年术后至25年期间，前后约有10次到人民医院眼科做检查，均未得到正确的诊断，还将病因归于自身慢性病导致发炎、眼压高、胀痛等问题，甚至24年10月因头痛住院期间要求检查眼部问题也未查出来，患者曾于25年7月15日再次到人民医院眼科要求手术也被拒绝，还劝患者该病没有办法，做了也没用，仅拿一些没有太大作用的眼药水。最后实在对人民医院眼科失望，于25年8月份转而向广州中山大学眼科中心诊断，首先就怀疑人民医院白内障手术人工晶体偏位问题，最后查明确实如此，经过更换人工晶体手术治疗后，眼部状况才有所稳定。在白内障手术后三年多时间，各种由于眼部问题导致胀痛、头痛而且还经常卧床无法正常生活，患者身心受到了长时间的严重的折磨和损害，以及由于长期的误诊、消极治疗使患者左眼病症长时间得不到正确的救治，亦未提出专业建议如转院治疗等，均因错误诊断使患者无法判断病情的严重性，导致永久性的损伤，健康状况在三年里直线下降。近期向医调委申请对东莞市人民医院医疗纠纷调解，人民医院这边不接受调解，不积极沟通，现向人民政府投诉东莞市人民医院眼科的误诊、消极治疗、耽误患者病情以及对于患者的不负责任。希望东莞市人民医院可以建立通畅的沟通渠道，不要踢皮球。

尊敬的市民朋友，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，工作人员于2025年9月8日17时17分，电话与您取得联系，并就相关调查情况进行解释说明，但您表示要求伤残鉴定及赔偿。鉴于相关情况，为保障双方合法权益，我局建议其向东莞市医疗纠纷专业调解委员会（地址：东莞市南城街道元美东路菊香苑23栋2楼，联系电话：0769-22252779）申请调解或通过法律途径申诉。如有疑问，请联系市人民医院红楼院区信访办，联系电话：0769-28637366。感谢您对卫生健康工作的理解与支持！