投诉噪音扰民-阳光热线问政平台

本人系东莞市大岭山石大路段附近居民，现对位于该路段 700 号 2 栋 102 室的 TT 俱乐部（大岭山店）噪音扰民问题进行投诉，具体情况如下：该俱乐部作为酒吧经营场所，日常营业时产生的重低音噪音严重影响周边居民小区的正常生活。从每晚 11 点开始，噪音便明显加剧，即便居民紧闭阳台门窗，仍能清晰感受到噪音干扰，根本无法在室内享受安静的家庭时光。进入深夜后，酒吧噪音更是愈发强烈，导致居民夜间频繁醒来，整宿难以安睡。其中，家中的小孩与老人受影响最为严重，小孩无法保证充足睡眠会影响日常学习与成长，老人长期睡眠质量差则直接损害身体健康。长期处于这样的噪音环境中，所有居民的睡眠质量均大幅下降，进而对身体各项机能造成不良影响，严重干扰了正常的生活秩序。恳请相关部门尽快对该俱乐部的噪音问题进行调查处理，要求其采取有效降噪措施，严格控制营业期间的噪音分贝，保障周边居民能够拥有安静舒适的居住环境，维护居民的合法权益。

【东莞市城市管理和综合执法局大岭山分局】尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：根据我分局分管职能，接到投诉后，执法人员于2025年9月10日到达现场核实处理，经查，该俱乐部正在开门营业，现场发现该处有播放音乐产生声音的情况。针对投诉情况，执法人员找到该处负责人告知其相关情况，并对其进行噪声方面相关法律法规规章的宣传教育以及严厉的批评警告，责令其在日常经营过程中注意音量排放，在休息时间将音响关闭或调至最低音量，文明经营，避免产生噪音影响附近居民的正常作息生活。当事人承诺在今后的经营过程中会注意音响播放时间以及音量大小。接下来，我分局将继续安排人员跟踪监管。由于噪音行为多发生于夜间，目前，我分局设有24小时值班制度，如再有情况或疑问，可直接致电东莞市政府服务热线进行反映，我分局将及时派出执法人员到达现场调查处理。感谢您对我们工作的理解和支持！