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溪头花园
游客MhbWG2
来自：东莞市 发布日期2025-09-08 16:35:32
状态：
已回复
编号：537350
溪头花园物业无故停用业主进出大门的门禁卡，严重影响正常生活，侵害业主合法权益
尊敬的市民：
尊敬的市民您好！关于您所反馈的问题，我处已收悉并立即展开核实工作，现就相关情况向您正式回复如下：
经调查核实，业主门禁卡在进出小区时显示无效，其根源在于设备房读卡机的通讯线路发生故障，而非物业管理处擅自停用业主门禁卡。目前，我处已对读卡机的通讯线路进行了维修处理，系统现已恢复正常运行。至此，持有有效门禁卡的业主可正常进出小区。
感谢您对物业工作的理解与大力支持！
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