知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
投诉虎门交通分局不作为，要求驾校退赔
微信用vlH1n
来自：中国 发布日期2025-09-08 20:20:45
状态：
已回复
编号：537371
本人多次向12345平台投诉东莞市美的驾校第158分部违规经营、乱收费、学时造假、使用无教练资质未成年人员教学、辱骂学员，要求驾校退还培训费，并依法赔偿3倍费用。 8月27日，虎门交通运输分局却仅仅通过电话与驾校老板联系，听信老板所说“无法退还任何费用”，并不为本人追讨学费和赔偿费，也不对该驾校的违法行为进行处罚。本人现投诉虎门交通运输分局不作为，要求驾校为本人追回退还学3780元培训费，并依据《消费者权益保护法》第五十五条规定赔偿11340元，共计15120元，并要求对驾校违法行为进行处罚。
尊敬的市民，您好！您反映的问题，工单编号042508142020218911801，东莞市交通运输局虎门分局已作出答复，回复意见：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：根据投诉情况，我分局已于2025年8月15日16时49分分别与东莞市美的驾校总部负责人和市民取得联系，驾校表示按合同规定无法退还任何费用给市民本人，市民对此并不接受；针对该处理情况，我分局在此作出以下解释，驾校与市民双方已经签署培训合同，这属于合同产生的民事关系，应以双方合同为准，如对合同有异议的应属民事纠纷，建议市民通过法律诉讼的途径解决，可拨打12348法律服务热线咨询，市民如有任何的疑问，可直接联系东莞市交通运输局虎门分局，联系电话:0769-82890461。感谢您对我们工作的理解和支持!本次诉求您未提出新情况、新理由，根据《东莞市政务服务便民热线管理办法》第十条 不受理事项：（七）正在办理或者办理完毕，诉求人无新情况、新理由仍以同一事实、同一理由重复提出同一诉求事项（含承办单位认定终结办理的事项），告知诉求人办理进展或者办理结果。
1参与
1评论
