欢迎您访问阳光热线问政
阳光问政>问政详情

东莞长城宽带断网工作人员拖延半个多月不解决

天道酬o8zaX 来自:东莞市 发布日期2025-09-09 10:19:06 状态: 已回复 编号:537421
处理用时:4小时4分
万江区胜利龙湾路4-8号长城宽带用户上个月断网至今多次至电长城宽带客服报修未能得到解决。请相关部门进行核实调查监督处理。谢谢!
问政部门:12345热线
分享

官方回复

尊敬的市民,您好!根据电信用户申诉处理办法规定,若您向企业反馈未超过15天的,建议您换个时间或换种方式与长城宽带公司联系反映;若您向企业反馈超过15天没有答复或答复不满意的,可通过广东省通信管理局官网(https://gdca.miit.gov.cn/)点击“办事服务--办事系统--申诉系统”一栏,根据内容提示填写有关材料。!

我要说两句

1参与

1评论

  • 不知名的09-09
    已经没有长城宽带了
    来自:东莞市
    回复
    0
    举报
加载更多内容
  • 知东莞App
  • 东莞广播电视台
    微信公众号
  • 东莞阳光网微博
  • 东莞阳光网
    微信公众号
  • 东莞电台
    微信公众号
  • 莞视频微博
  • 民生视点
    微信公众号