东莞长城宽带断网工作人员拖延半个多月不解决
万江区胜利龙湾路4-8号长城宽带用户上个月断网至今多次至电长城宽带客服报修未能得到解决。请相关部门进行核实调查监督处理。谢谢!
尊敬的市民,您好!根据电信用户申诉处理办法规定,若您向企业反馈未超过15天的,建议您换个时间或换种方式与长城宽带公司联系反映;若您向企业反馈超过15天没有答复或答复不满意的,可通过广东省通信管理局官网(https://gdca.miit.gov.cn/)点击“办事服务--办事系统--申诉系统”一栏,根据内容提示填写有关材料。!
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