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南城方中元美广场长城宽带断网

南城神话 来自:中国 发布日期2025-09-09 11:17:07 状态: 已回复 编号:537441
处理用时:15分46秒
交了6年的宽带费,8月26日开始南城方中元美广场的长城宽带断网,打客服报故障,投诉都没用。目前断网半个来月无人管。天天打95079投诉也没用。请相关部门能够帮忙处理。
问政部门:12345热线
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:您好!根据电信用户申诉处理办法规定,若您向企业反馈未超过15天的,建议您换个时间或换种方式与长城宽带公司联系反映;若您向企业反馈超过15天没有答复或答复不满意的,可通过广东省通信管理局官网(https://gdca.miit.gov.cn/)点击“办事服务--办事系统--申诉系统”一栏,根据内容提示填写有关材料,工作人员将在5个工作日内处理您的申诉申请。感谢您对我们工作的支持!

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