知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
公共交通电子发票问题
伟成0769
来自：广州市 发布日期2025-09-11 11:42:15
状态：
已回复
编号：537844
实体卡，虚拟卡充值后进行消费，消费记录能查，为什么只能现场领取纸质发票，不能通过消费记录申请电子发票
您好！感谢您对东莞通的关注与支持。
您反映的情况已收悉，如您充值东莞通卡，需要充值发票，可通过东莞通APP或东莞通-微信小程序的“发票”功能自助申请。如需乘车发票则由公共交通运营服务方出具，乘坐公交车时可向车长领取纸质发票，乘坐地铁则在出站时向票亭工作人员领取纸质发票，目前公共交通运营服务方暂未开通乘车发票的线上开具服务，给您带来不便，我司深感抱歉。如有其他业务疑义，可通过东莞通APP--我的--自助客服咨询反馈，感谢您的理解和支持。
我司于2025-09-17 08:43致电联系您作出相应的解释工作， 如有疑义，建议可关注东莞通微信公众号、下载东莞通APP或致电东莞通客服热线960163咨询了解，谢谢！
0参与
0评论
