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投诉万江天健阅江来天健物业严重不作为
用户kpU86E
来自：东莞市 发布日期2025-09-17 11:24:39
状态：
待处理
编号：539160
我是天健阅江苑的一名业主，现向贵局投诉本小区物业管理公司——深圳市天健城市服务有限公司严重不作为的问题，希望能引起贵局的重视并协助解决，以保障广大业主的合法权益。 我小区交楼未满3年，但自入住以来，客梯空调频繁出现故障，给业主的日常生活带来极大不便。更令人担忧的是，电梯维修过程极不规范。物业在电梯出现问题时，并未聘请专业的电梯维修人员进行维修，而是经常安排小区里的电工自行修理。这不仅违反了《中华人民共和国特种设备安全法》中关于电梯的修理、维护必须由取得相应许可的单位来进行操作的规定 ，更对业主的生命安全构成了严重威胁。 根据相关法规要求，电梯里应当张贴维修保养记录，以便业主了解电梯的维护情况，保障自身安全。但在我们小区的电梯内从未见到过相关的维修保养记录，这也反映出物业在电梯管理方面的疏忽与不规范。 综上所述，深圳市天健城市服务有限公司在电梯管理与维修方面存在严重的不作为情况，无视法律法规和业主权益。在此，我恳请市场监督管理局能对该物业公司进行调查核实，并依法依规对其进行处罚和督促整改，要求物业尽快安排专业人员修复客梯空调，严格按照规定进行电梯的维修保养工作，并及时张贴维修保养记录。
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