投诉电动车停放管理问题-阳光热线问政平台

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：首先，非常感谢您长期以来对小区消防安全的高度关注和持续监督。对于该问题自2024年6月至今反复出现，给您及其他居民带来的困扰与担忧，我们深表理解。接到您多次通过热线的反馈后，社区多次会同小区物业进行现场勘查、协调推动。我们了解到，B11、B12栋目前设有2个集中充电棚，但确实缺乏足够的集中停放点以满足日益增长的电动车使用需求。针对停放点不足这一根本问题，我社区此前已积极督促物业提出解决方案。物业管理处曾计划在B11、B12栋周边选定区域增设四个电动自行车停放点，以疏导停放压力。因部分业主意见分歧未能如期推进的情况下，我社区已督促物业在安全出口等关键位置设置了移动路障、警戒带等物理隔离设施，并要求其加强日常巡逻，发现违规停放立即清理。同时，我社区已督促物业持续宣传电动车违规停放的消防安全隐患，倡导居民文明停放。正如您所观察到的情况，尽管采取了上述措施，该处电动车停放问题仍时有反复。其主要原因在于：需求与供给矛盾突出：随着电动车保有量快速上升，现有充电及停放设施确实无法完全满足居民需求。物理隔离和临时搬离属于事后管理，无法从根本上解决停放空间不足的问题。部分居民安全意识不强，存在侥幸心理，导致违规停放行为易反弹。增设集中停放点涉及公共空间使用，需要征得相关业主的同意。目前因部分业主对选址有不同意见，导致方案暂时未能落地，这是解决问题的关键瓶颈。鉴于目前增设停放点的方案因业主间意见尚未统一而暂时受阻，我社区所能直接采取的强制管理手段（如督促物业加强巡逻、设置临时障碍等）已反复实施，但效果难以持久，无法彻底根治问题。彻底解决此事，有赖于小区业主就增设停放点方案达成共识，并由物业管理处具体落实。因此，我社区下一步将继续做好持续督促物业切实履行消防安全管理主体责任，增加巡查频次，对堵塞消防通道的行为做到及时发现、及时劝止、及时搬离。关于您重复提出的诉求，在现有条件下，社区层面已穷尽督促、协调、临时管控等措施。鉴于彻底解决问题所需的关键条件（业主共识）目前尚未具备，短期内难以有突破性进展。因此，拟对此工单作申请终止处理。但这绝不意味着对此问题的放任，我社区将继续关注此事进展，并依据职能持续推进上述工作。再次感谢您的理解与反馈！如您有关于促进业主共识的新情况或建议，欢迎随时通过物业或社区反映。再次感谢您的监督与反馈！如有疑问，请联系万江街道新城社区，联系电话：0769- 23620718 。