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投诉东莞市儿童医院急诊科内部工作机制错乱导致病人浪费一个半小时候诊
maylam
来自：惠州市 发布日期2025-09-28 16:50:32
状态：
已受理
编号：541898
9月27日晚上10点半左右因觉得呼吸不舒服到东莞市儿童医院，即八院急诊科要求拍心脏彩超，也清楚明白向接待护士和医生表明拍心脏彩超诉求，护士给了号我之后也和我做了心电图。在我候诊了一个半小时，终于到我，我看的是当晚急诊室1的曾医生，我明确说要拍心脏彩超，曾医生说晚上急诊室没有心脏彩超拍。事情至此，病人听到后哭笑不得，便出去问接待护士，为什么在排队没有告知晚上没有心脏彩超。接待护士显然不清楚晚上原来没有心脏彩超。就因为内部工作机制不清晰，医疗人员业务不熟练，导致病人在急诊室白白浪费了一个半小时候诊。事情发生之后，护士，医生也没有给我一个明确的道歉或说明，只有闪烁其词。请问，这个时间谁能还给我？请问，这样的治疗是否到位，是否有提供如该院所宣扬的人文医疗？很遗憾，我并没有体验到。
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