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移动错误计费
本人手机号码135566*****（和本人联系方式同）在3月17日成功申请将大众卡给为畅听卡的服务套餐，并收到移动短信确认说申请成功，并且在下个月月节日（本人的是15日）生效。但是接下来的两个月本人话费大增，因此怀疑是否是畅听卡，于是于6月4号（或5号）左右经过查询得知本人的竟然给转成了神州行0月租卡，这个是接听来电也需付费的。于是打10086投诉此问题。移动经过计费发现多收我接听电话费用达169元多，开始的解决办法是将这费用充回我卡中，并且从当日开始恢复我的卡为畅听卡（无来电接听费），以及免除过去3个月包括5.15到6.15日的畅听卡套餐费用。对于第二点免除费用本人表示同意。但是简单地说将费用充回我手机本人并不赞成。按照广东移动在2003年做出的承诺：“话费误差，错一赔二”，我要求他们除了退会169元外还应该双倍赔付给我。他们后来致电与我说只能同意另外赠送50元，这个显然和其承诺不符，于是本人拒不接受。同时本人还坚持，因为被错扣这么多钱，导致本人之前必须另外用现金买充值卡充入我的手机号码中，因此此169元扣费相当于扣本人的现金，因此坚持要求此169元必须以现金形式退还给我，并且送入本人手中，以此体现移动做错事情并勇于承担责任的勇气。后来他们经过讨论，决定退340多元到我的手机号码中，169元不能以现金形式退还。本人接受了340元的退费方案，但是坚持其中169元必须以现金退还，并且要其解释为什么不能以现金退还。10086无法做出解释并且告知我此投诉已经最后订案（就是340元必须退回卡中，不能退任何现金），没有为什么了，此后就是挂掉电话。 本人觉得因为其乱改我申请的套餐，导致我费用激增。1.如果我不去查询我使用的套餐，这种错误扣费将一直延续下去；2.广东省移动在2003年就自豪地向全省移动用户承诺：“话费误差，错一赔二”，为什么东莞移动在接到我投诉的开始不能履行，在我一再坚持并且引用此承诺的时候，才去考虑？3.错一赔二应该是在错误扣费的基础上赔偿双倍，如果包括原来错误的应该是3倍赔偿；考虑到双方可能发生的歧义，本人接受了其双倍（包括原来错扣）赔偿的方案；3.但是因为其扣费导致本人可能在不需要充值或者说在没有送话费的情况下为了维持号码的畅通不得不花现金去买充值卡充值。移动多扣的费用相当于扣的是我的现金，本来如果我不去充值，
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