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投诉寮步丰泰旗山绿洲小区物业管理

请用其他昵称来自：东莞市发布日期2025-10-15 20:01:49 状态：已回复编号：544717

处理用时：8天8小时34分

我是寮步丰泰旗山绿洲小区业主，现就小区3类问题投诉：
1.路面停车场无管理、路面破烂，行走存隐患；
2.树木枯枝多，多次反馈仅简易处理；
3.公共区域漏水，未根治。

以上问题均多次反馈，不下于10次群上提醒物业。物业未有效整改。恳请10日内核实，出整改方案并公示进度，后续建立维护机制。

问政部门：寮步

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经寮步镇房地产管理所工作人员核查了解，1.有关停车场路面问题，物业服务人将于11月15日前完成修复；2.小区的树木等枯枝，物业已进行清理；3.经排查，投诉反映的漏水问题是由于楼上业主空调冷凝水导致的，物业服务人已通知楼上业主开展自查。同时，寮步镇房地产管理所已要求物业服务人完善管理制度，及时处理业主提出的问题。如有疑问，请联系寮步镇房地产管理所，联系电话：0769-82813891。感谢您对我们工作的理解和支持！