投诉万江新城社区及左岸管理处-阳光热线问政平台

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投诉万江新城社区及左岸管理处

lady123 来自：中国发布日期2025-10-16 11:23:41 状态：已回复编号：544759

处理用时：7天7小时47分

第一次投诉，因为万江新城社区葡萄庄园左岸4栋2楼平台花草过多未清理！
第二次投诉，因为万江新城社区和左岸物业管理处挂羊头卖狗肉，用别处照片忽悠已经清理过4栋2楼平台花草！
现在我要进行第三次投诉，左岸4栋2楼平台是属于公共区域还是私人区域？如果是公共区域为什么物业不清理花草还要通知业主自行打理？如果属于私人区域，请问房产证上有画上去吗？明明就是公共区域，物业为什么不清理？所有平台都是干干净净的，只有4栋2楼平台全是杂物和花草！所以第三次继续投诉万江新城社区及左岸物业管理处！

问政部门：万江

官方回复

尊敬的市民，您好！关于您反映的葡萄庄园二楼平台花草滋生蚊虫事项，现回复如下： 
经了解，市民所反映楼栋平台种植的盆栽花卉、绿植等，是部分二楼业主所栽种。社区已联合小区物业在爱国卫生运动期间，协助该业主对该平台进行清理，并向其提出倡议，积极参与登革热和基孔肯雅热防控，及时清理家中及周边瓶罐、花盆托盘、闲置容器等积水，杜绝蚊虫孳生环境。目前平台积水已清理。社区已要求小区物业强化管理，科学调配消杀力量，合理使用安全有效的消杀药物，对卫生死角、下水道口、垃圾亭、公共绿化带等重点区域进行喷洒消杀，以期最大限度降低成蚊密度，有效遏制蚊虫活动。 疫情防控，人人有责。请广大市民提高防范意识，以实际行动保护自己和家人的健康，共同维护东莞安全、整洁、健康的城市环境。感谢您对我们工作的理解与支持！市民也可拨打政府热线进行反映。