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东莞市心无禁忌服饰有限公司侵害消费者利益

微信用21ASl 来自:百色市 发布日期2025-10-16 13:43:26 状态: 已回复 编号:544812
处理用时:2小时25分
2025年9月31日和10月2日在淘宝购买卜斯斯店(心无禁忌服饰有限公司)的衣服,收到拆封发现尺码偏小很多,商家支持7天无理由,因此仅试穿就申请退货。衣服退回去后,商家以衣服有污渍影响二次销售为由要求补缴裙子费用,相当于空手套白狼。9号我退货至商家时商家同意退货,12号商家收货拒绝退款,并提交根本不是我的快递的视频给淘宝官方,后来提交的视频可以证明无污渍有吊牌无损坏,而平台只听商家一面之词,不为消费者着想。举证存在严重漏洞和倾向性意图。
问政部门:12345热线
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官方回复

您本次反映的问题此前已在热线登记,工单编号0325101519014744801。如需了解办理情况,请联系热线。

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