东莞佳誉置业-虎门璀璨时代-阳光热线问政平台

虎门云锦花园，大门烂尾，围墙烂尾，花园未验收！房产质量问题多！消防不合格！！住建局，房管局，规划局，这三个部门的负责人面对全体业主的诉求，一天天采取拖，应付，忽悠的方式，只会派人到场解释，讲困难，不想办法，不对开发商上措施！这些局长，办事跟进员一次又一次打官腔，一点不为民办事！强烈要求中央巡查组查下这些拖政懒政****！！

尊敬的市民，您好！您反映的情况已收悉，现回复如下： 1、虎门璀璨时代小区的建设项目名称为云锦花园，建设单位为佳裕置业（东莞）有限公司。该项目共有建筑单体26栋，自2023年以来分别对24栋建筑单体进行了建设工程规划条件核实，核发了《建设工程规划条件核实合格证》，尚有4号商业楼、10号住宅楼和总平面未进行建设工程规划条件核实，目前亦未收到建设单位总平面图规划条件核实的申请。来文反映的“大门”未办理《建设工程规划许可证》，其“大门”在已批总平面图中标识为“景观构架”。 2、针对反映“大门口门楼没有装设顶棚”的问题。现状“大门”中建设单位增设的顶棚未通过行政部门审批，属于违法建设行为，后续建设单位将对私自增设的顶棚逐一进行拆除（包括已拆除部分）达到规划条件核实要求；小区北侧出入口门卫室问题，经核实总平面图，并没有设置门卫室。经咨询市自然资源局，可通过设置可移动门卫室替代。我所亦多次催促建设单位须按已按批规划许可进行整改，且需一次到位。 3、经核查，该项目建设单位尚未申请“总平面图”规划条件核实，“总平面图”规划条件核实包括小区绿化部分。“总平面图”规划条件核实须在符合相关规划许可（含经审批的总平面图）等相关要求前提下，由申请单位提出申请，通过市自然资源局审查后，予以行政确认。目前通过联系建设单位了解到：建设单位拟结合现状已实施的绿化基础上，通过调整部分绿化位置，计划提出总平面图的规划变更，现对计划变更的总平面面意向方案征求业主业意见。我所将按职能及行政许可审批要求、流程，做好相应的工作。如有疑问可致电：85196918。（虎门镇规划管理所）开发商已完成竣工验收备案，达到交付条件。关于大门问题，现场已按照施工图全部完成建设，不存在烂尾问题，目前开发商计划办理规划变更手续，正在准备规划变更手续所需的相关资料，修改变更方案，增加效果图及相关说明，修改后再重新向业主公示及征求意见。关于质量整改问题，我局与开发商沟通，开发商已整理整改问题清单，现场对应清单整改，我局将继续督促开发商完成质量问题整改。如有疑问可致电虎门镇住房和城乡建设局咨询，联系方式:85510139。（虎门镇住房和城乡建设局）关于市民反映“建筑项目烂尾和物业不作为”问题，经核查，对于小区交付问题，物业方表示这主要是开发商在建设过程中遗留的问题，他们已经多次与开发商沟通协调，需开发商安排维修团队对存在质量问题的房屋进行检修，目前仍在沟通协调中。而对于小区大门门楼烂尾问题，物业方称已与开发商反馈，开发商回复该门楼于小区规划时并没有设置顶部玻璃等封顶材质，故目前未能对该门楼封顶。对于物业服务问题，物业方回复其对于物业服务方面有配置充足的人员，因此，我所要求物业方按照《前期物业服务合同》严格履行各项服务条款，对小区卫生清扫、安全保卫、设施维护等工作制定详细的服务标准和考核制度，确保服务质量达到合同要求。如对上述回复内容有疑问，请联系虎门镇房地产管理所，联系电话：85161808。虎门镇房地产管理所