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投诉庄记靓粥后厨铁闸门噪音扰民

微信用jicRx 来自：东莞市发布日期2025-10-25 08:16:55 状态：已回复编号：546563

处理用时：5天7小时45分

我是居住在庄记靚粥附近的居民，现特此写信反映该店后厨铁闸门因年久失修，产生巨大噪音的问题，希望贵部门能够协助处理，还我们一个安静的居住环境。

庄记靚粥后厨的铁闸门由于长期使用且缺乏维护，已经严重磨损，每次开关时都会发出刺耳的金属摩擦声和巨大的撞击声，尤其在夜深人静时尤为明显。该店每日凌晨两点左右关门，铁闸门的噪音常常将我和家人从睡梦中惊醒，严重影响了我们的正常休息和身心健康。

作为周边居民，我们理解商铺的正常运营需求，但也希望商铺能够尽到社会责任，避免对周边居民的生活造成干扰。因此，恳请贵部门介入调查，督促庄记靚粥对其后厨铁闸门进行修缮或更换，以消除噪音污染。

感谢贵部门对此事的关注与支持！期待您的回复与帮助。

问政部门：虎门

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我们于2025-10-28  9:16:00 致电于您，但无法联系上，社区于 2025-10-28  9:30:00 对诉求进行办理。社区已安排工作人员与庄记店铺负责人进行沟通，同时已将铁闸门造成噪音扰民一事告知其。目前工作人员已要求店铺负责人用润滑油对生锈的轨道进行全面刷涂养护，以消除噪音扰民的现象。如有疑问，请联系社区市政部门，联系电话：85190662。感谢市民对社区工作的理解和支持。