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电动自行车过户强制收费（消费）
我愿为卒
来自：中国 发布日期2025-10-28 11:24:00
状态：
已回复
编号：547182
投诉1，1026前往寮步教育路邮政网点办理电动车过户，期间工作人员出示二维码要求买保险（100元），当时询问是否一定要买，得到回复是必须买。我心存疑虑退出购买指引。事后我了解到购买保险属自愿性的，导致今天收到信息提示过户审核不能通过。他可以如此强迫公民消费吗？是得到上级的默许？ 投诉2，事后要求邮寄，询问是否可以自取，回复只能邮寄，费用25元，然而我离该网点仅1.2公里。
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：我司10月30日联系客户，已针对客户反映问题已解释清楚，保险为自愿购买原则，可以自取证件，针对服务质量问题已向客户致歉并考核整改，客户已知悉。给用户造成不便，我司深表歉意。如有疑问，请联系邮政热线，联系电话：11183。感谢您对我们工作的理解和支持！（承办单位：中国邮政速递物流东莞分公司）
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