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去人民医院儿保科看病，像迷宫一样，向现场人员反映后，现在人员还报警！

温生来自：东莞市发布日期2025-10-31 16:49:00 状态：已回复编号：547874

处理用时：6天0小时48分

到人民医院儿保科看病，像科看病，像迷宫一样，向现场人员反映后，现在工作人员还报警说我录像。

问政部门：卫健局

官方回复

尊敬的市民朋友，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，工作人员于2025年11月4日、5日多次向您致电，均未能取得联系。经了解，市人民医院院内因施工正门封闭，就诊市民需从住院部一座出入口绕路前往儿保室，此次来院就诊给您带来了不便，我们深表歉意。我局已要求市人民医院落实整改，目前医院已在中药房旁开通路程最短的出入口，以便就诊市民前往儿保室，同时，要求客服中心工作人员做好相关解释工作，及时为就诊市民提供路线指引和帮助。如有疑问，请联系市人民医院红楼院区信访办，联系电话：0769-28637366。

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