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城管部门虚假回复市民反映的建筑垃圾乱堆放问题

用户bb3I0T 来自：东莞市发布日期2025-11-03 08:36:25 状态：已受理编号：548331

等待回复：6天11小时7分

我要投诉东莞市城市管理和综合执法局莞城分局在处理市民投诉时存在严重的虚假处置、敷衍塞责、欺上瞒下的工作作风问题。

一、事实经过如下：

1. 第一次投诉： 我于2025年10月29日通过平台反映“东莞市豪岗运河创意公社(圳头新邨南街)”存在建筑垃圾乱堆乱放的问题（问题编号：20251029000192）。
2. 虚假回复： 2025年10月30日，平台反馈显示“工作人员已到场处置完毕”。然而，经我现场核实，该处建筑垃圾原封未动，完全没有进行任何清理工作。这种回复是彻头彻尾的虚假处置。
3. 第二次投诉与现状： 我于10月30日当天立即再次上报该问题（问题编号：20251030000109），明确指出城管部门虚假回复、问题依旧。但截至今日，该问题仍然没有得到任何实质性处理，且第二次投诉也石沉大海。

二、投诉核心与要求：

此次投诉的重点已不仅仅是“建筑垃圾乱堆放”这一市容问题，而是相关责任部门弄虚作假、欺骗市民、应付上级的恶劣工作态度。这种“纸面处理”的行为严重损害了政府公信力，浪费了公共资源。

三、我的诉求如下：

1. 请上级督查部门立即介入，彻查为何对问题编号20251029000192的处置会出现“虚假完结”的情况，并对相关责任人进行问责。
2. 督促城管部门立即安排人员前往现场，实质性清理堆放的建筑垃圾，并反馈清理后的照片。