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茶山镇住建局对群众反映的房屋漏水问题不作为

微信用n6hqy 来自：中国发布日期2025-11-07 17:13:23 状态：已回复编号：549314

处理用时：9天16小时51分

2025年11月7日本人向茶山镇住建局（联系电话：0769-86179660）反映茶山金悦花园7栋2603房在5年保修期内出现房屋漏水情况，开发商东莞融麒置业有限公司一直不履行维修义务的问题，茶山镇住建局答应当天下午联系我本人解决问题，但截至当天下班茶山镇住建局都没有联系我，茶山镇住建局存在不作为的问题。

问政部门：茶山

官方回复

尊敬的市民，您好。您所反映的金悦花园7栋2603房屋主卧飘窗顶部及客厅天花漏水，存在部门不作为的情况，茶山镇住建局于11月7日接到诉求后，当天将相关问题反馈给开发商及物业公司了解情况并进行协调处理，因此不存在部门不作为的情况。11月10日住建局工作人员组织开发商维保单位、物业公司及您到现场进行核查，经核查，主卧飘窗渗漏水问题已整改完成，对于客厅天花漏水问题，开发商认定是由于您楼上业主净水机漏水及改装橱柜导致您房屋厨房及客厅天花渗漏水，对此您与开发商正处于法律程序中，因此开发商表示暂无法提供保修服务，建议待法律程序结束后根据法院判决书内容执行。如有其他疑问，请联系茶山镇住建局，联系电话：0769-86649006。感谢您对我们工作的理解和支持。

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