关于恳请协调降低“E听说”在莞售价，助力我市教育轻装前进的建议-阳光热线问政平台

尊敬的东莞市教育局领导：您好！首先，衷心感谢贵局为东莞学子们的辛勤付出。我们写这封信，是希望能反映一个在家长群体中引发广泛关切的情况，并恳请贵局能从推动全市教育均衡发展、减轻家庭负担的角度出发，予以协调解决。我们注意到，目前英语听说学习软件“E听说”在东莞市与广州市存在显著的定价差异：广州市三年使用费为460元，而东莞市则为626元，价差达166元。“E听说”是顺应中高考英语改革方向的重要辅助工具，其提供的听说练习对于保障孩子的学习效果、提升我市整体英语教学水平至关重要。也正因如此，才会成为影响我市教育健康发展的公共问题： 1.有损教育公平：高昂的费用使得部分经济条件一般的家庭望而却步，他们的孩子可能因此无法获得与同学同质的练习资源，无形中在班级内部造成了“数字鸿沟”，这与我们国家大力推行的教育公平理念背道而驰。 2.加重家庭负担：在努力为家长和学生“减负”的大背景下，这笔不必要的额外支出，让“减负”的效果打了折扣。 3.制约教学效果：“E听说”是英语听说教学的重要辅助工具。若因价格问题导致普及率不高，将直接影响全市英语听说教学的整体推进效果，不利于提升东莞教育的综合竞争力。我们并非投诉，而是怀着最大的诚意，提出恳切建议：恳请贵局能否从关爱学生、减轻家长负担的角度出发，主动介入协调？例如，是否可以借鉴广州等地的成功经验，由贵局出面与软件供应商进行沟通，以更庞大的用户基础和更官方的合作姿态，为我们东莞的学生把价格打下来！！！让优质资源惠及更多学子！期盼您的积极回应与大力推动！感谢您为孩子们所做的每一分努力！

尊敬的市民：您好！您的来信收悉。感谢您对我局工作的关心、支持和对我们的信任，现就您反映的协调降低“E听说”在莞售价问题回复如下：根据《广东省定价目录（2022年版）》及相关价格法律法规，“E听说”等由企业自主开发、供学生自愿选择使用的学习辅助软件价格，不属于政府定价或政府指导价范围，实行市场调节价管理，具体价格由软件开发商或服务提供商根据研发成本、市场供求等因素自主确定。因此，不同区域因合作模式、用户规模、服务内容细化程度等因素不同，可能出现价格差异，但经营者必须依法经营，不得存在价格串通、哄抬物价等价格违法行为。为保障教育公平、减轻不合理负担，我局将配合教育部门，严格监督学校执行教育收费政策，坚决防止任何形式的乱收费或变相强制消费行为，确保“自愿”原则落到实处。如果您发现学校在推荐使用软件过程中存在违规收费、变相强制收费等行为，请拨打学校电话或向属地教育管理中心反映，相关部门将依法依规进行调查处理。此复东莞市发展和改革局 2025年11月17日