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无耻无德的中移动，乱扣费，投诉了也不退费
rock2020
来自：中国 发布日期2025-11-20 09:35:17
状态：
已回复
编号：551592
中国移动未有任何短信验证码就开通一个叫《洪恩学习包》，每个月扣费20元，如果不是我在APP查询会一直这样悄悄的扣下去，在9月份我找到移动客服，答应取消这个收费，前几天我又查询到10月份的账单被扣这个20元收费，没有任何短信提示！现本人要求立即停止乱扣费行为，并将乱扣费的余额返回到本人银行卡账号，而不是退回到余额账户！
有关您反映的问题，需补充｛机主姓名、手机号码｝便于相关部门核查处理。
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