全面停水不提前出通知，故意挑在周六日休息日？-阳光热线问政平台

东城区主山高田坊全面停水，连通知都不公告，还特别是在周六日节假日做这种安排，请问是否符合相关规定吗？是不是所以街道群众不需要生活，说停就停，没有通知户主也没有提前出告示！甚至施工安排也超高分贝每天七点就开始噪音扰民，以上所作所为就是政府部门不符合民情民意的操作？

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，东莞市水务环境投资控股集团供水有限公司莞城分公司（下称“莞城分公司”）于2025年11月23日16:25对诉求进行办理。经查，2025年11月21日（星期五）莞城分公司位于东城街道莞温路东莞市质量技术监督局对面的一条DN400供水管道自然爆漏，为保障供水设施运行安全，莞城分公司于11月21日16:00通过短信方式向受影响区域的用户发布停水通知（停水范围为东城莞温路、大塘头西街、大塘头东街沿路及坑美小区一带，停水时段为11月22日9:00至18:00），提醒市民做好储水准备。同时，为保障居民基本用水需求，停水期间,莞城分公司安排送水车在受影响区域提供应急供水服务，最大限度降低对市民生活的影响。11月22日9:00，工作人员开展管道维修工作，当日16:16完成修复，受影响区域恢复正常供水。关于您反映未收到停水通知的问题，莞城分公司已于管道维修前发送停水短信至停水范围涉及的贸易结算水表（总表）所登记的手机号，由于工作人员多次联系您均未能接通，因此无法进一步了解您未收到停水通知的原因。关于您反映的施工噪音问题，为东城高田坊新围1巷至4巷给水管道改造工程施工导致，莞城分公司将加强施工作业管理，切实降低施工对周边市民的影响，该工程预计于12月10日完工。对此给您带来的不便，莞城分公司深表歉意。下来，莞城分公司将进一步强化对该区域周边管网及附属设备的日常巡查力度，全力确保安全优质供水。同时，莞城分公司也将持续优化停水通知管理机制和抢修安排，通过短信、微信公众号等渠道第一时间发布停水信息，非紧急抢修尽量避开周末及节假日，最大程度降低抢修停水对市民造成的影响。如有疑问，欢迎致电市水务环境集团24小时客服热线96968，感谢您对我们工作的理解和支持！