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投诉旗峰路福民广场锦翠苑电梯频出事故！

行云流水来自：广州市发布日期2025-11-22 19:40:14 状态：已回复编号：552138

处理用时：8天23小时28分

莞城旗峰路福民广场锦翠苑，最近电梯频出故障，频频困人、坠落！请问安监部门是否尽到监管责任？物业管理是否失职失责！！！请莞城相关单位落实安全生产监督工作。

问政部门：莞城

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
        据了解，莞城市场监管分局于2025年11月27日到莞城街道旗峰路福民广场约谈了物管经理和维保技术人员。经查，11月20日晚上20点55分左右该电梯（注册代码：30104419002001050173）出现困人故障的情况，物管人员立即通知电梯维保人员到现场进行解救，大约十分钟左右已将被困人员顺利救出。该电梯的维保人员对电梯进行全面检修，更换了老化损坏的门锁线，并对接线插头、减速行程开关、底坑安全开关等调试好，电梯已开恢复正常运行。电梯年度检验、维护保养和使用标志在有效期内。该分局暂未发现使用单位和维保单位人员涉嫌违法行为，故对您的举报事项不予立案处理。
      另外，莞城市场监管分局工作人员已于12月1日向您反馈相关情况。若您有其它疑问，可致电莞城市场监管分局0769-22231397进行咨询。感谢您对我们工作的理解与支持！

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