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处方上云要怎样，在哪里才能办理?

dgfeiji 来自：东莞市发布日期2025-11-24 10:12:50 状态：已回复编号：552390

处理用时：8天6小时26分

处方上云从2025年1月就开始上线了，昨天刷到处方上云的报道，后面去道滘社卫中心咨询，护士让咨询医生，医生也说不知道，后面让咨询收费，收费又说没听说过，这种利民的好消息，究竟医保局有没有下发通知下去?本来处方上云就是让医生开处方的，医生都不知道有这回事，处方怎么开?怎么去药店买药?怎么报销?因为我妈有肝硬化，需要长期用药，之前也是申请了好几个月才申请到一种扶正化瘀的药，还有一种虽然纳入医保，但说因为没有纳入什么基层用药，所以没法申请，每个月都需要到药店自费购买，希望可以尽快同步信息到每个镇的社区，从而减轻病患负担。

问政部门：医保局

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经查询，您反映的“处方上云”实际是医保药品外配电子处方流转，经了解，我市定点社区卫生服务中心（道滘社区卫生服务中心）已按照相关要求完成医保药品外配电子处方流转平台上线工作。另，经道滘社区卫生服务中心工作人员确认，道滘社区卫生服务中心医生是清楚医保药品外配电子处方开具的流程。另，您反映
2025年11月27、28日，我局工作人员拨打您的联系电话，向您回复以上内容。感谢您对我市医疗保障事业的支持和关注！让我们共同努力，共同维护好参保人的权益，我们也将不断优化业务流程和提高服务质量，让参保人的医疗保障服务更加可感可及。祝您：身体安康！幸福快乐！

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