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请问健康东莞的线上转诊有何用？

liu2222 来自：广州市发布日期2025-11-30 11:16:31 状态：已回复编号：553902

处理用时：4天23小时40分

东莞越是基层服务越是为难人民群众！多次在线上转诊都没一次能通过，每次都用尽各种理由审核不通过！导致社区门诊老现像“排队转诊”！浪费公共资源！11月8日本人带着女儿（发烧、咳嗽）到万江金泰社区看病，当时说社区没有退烧药流感病只好现场转诊到万江医院治疗，到了万江医院先到儿科急诊看完，再到中医科开中药调理（因女儿多天便秘，可能会内热引起发烧）！回家用药三天后好转，便秘有所缓解了，希望再到万江医院中医复诊一下，因转诊11月14日到期了，希望15日去，为了不影响上学只好线上转诊，结果怎么线上申请都不通过，非常恼火！只能自费！

问政部门：万江

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
   1、我中心线上转诊审核严格遵循规范流程，审核标准依据东莞市卫生健康局2022年发布的《关于进一步推广使用家庭医生线上转诊小程序的通知》（以下简称《通知》）制定，旨在保障分级诊疗秩序，确保医疗资源合理配置。根据《通知》明确要求，参保人申请线上转诊需同时满足以下两项核心条件：1.申请人为东莞市参保居民；2.申请人需符合以下两类情形之一：①已被明确确诊为慢性疾病；②有近6个月内有与本次转诊疾病相关的转诊治疗病史。经核查，多数未通过案例是由于未能完整满足上述第二项条件。
   2、自2022年12月1日起，市民可选定一家二级或以上医院作为辅点医院（资料参考定点辅点医院要求），办理完毕可以直接在辅点医院就诊，亦可享受相应的医保待遇，无需转诊。给市民带来不便，请谅解！
   如有疑问，请联系东莞市万江社区卫生服务中心，联系电话：26991196。感谢您对我们工作的理解和支持！

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1分

点评：一个星期前在社区确诊了一样的病，怎么就不一样？看一次就能完全好？不用复诊？

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