物业虚假记录未落实电梯安全检查工作-阳光热线问政平台

尊敬的东莞市住房和城乡建设局物业监管科：您好！我是东莞市凤岗镇五联新村景泰花园小区的一名住户。现就本小区物业服务企业：东莞市永泰物业管理有限公司凤岗景泰花园分公司虚假填写电梯安全检查记录、未依法履行安全管理义务的行为进行投诉，具体情况如下：一、投诉事由：物业虚假填报电梯安检记录该小区物业公示电梯每日需进行两次安全检查，并配套有详细的签字检查记录表。2025年11月30日上午11:30，我在查看小区C1栋楼电梯内的安全检查记录时发现，记录表上不仅已签署当日上午8:25的检查记录，还提前签署了当日14:21的检查记录（相关记录照片已留存，已上传图片提交）。此种提前签署未来时段检查记录的行为，明显属于虚假记录，说明物业未按规定实际开展电梯安全检查工作，严重漠视小区业主的人身安全。二、投诉请求 1. 恳请贵局依法对该物业公司的虚假安检行为进行调查核实，并责令其立即整改，严格按照电梯安全管理规定落实每日两次真实检查，公示真实、完整的检查记录； 2. 要求物业公司就此次虚假记录行为向小区业主公开道歉，说明情况并承诺后续加强管理； 3. 恳请贵局对该物业公司的违规行为依法予以处罚，并将处理结果书面或口头反馈给我。电梯作为特种设备，其安全运行直接关系到全体业主的生命财产安全，物业的虚假检查行为已严重违反《特种设备安全法》及物业管理相关规定。恳请贵局重视此事，及时介入处理，切实维护小区业主的合法权益和居住安全。附件：电梯安全检查记录虚假签署照片（共1张）投诉人：小区住户 2025年11月30日12:11

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，经调查，对您举报景泰花园电梯虚假安检记录的问题；经现场抽查该小区C1C2栋的两台电梯（设备注册代码为：31104419002008090081,31104419002008090004）；现场检查时，该电梯暂时处于运行状态，未见明显异常；在检验有效期内，维保周期正常。经检查维保记录等相关资料，电梯日常巡查记录表的内容不明确、未按时对电梯进行日常巡查并记录，就上述问题我局责令该物业公司限期内完善电梯日常巡查记录内容并按时对小区电梯进行日常巡查并记录。现场检查暂未发现其他问题，我局已督促电梯使用管理方加强电梯安全使用管理及敦促维保公司加强电梯的日常维护保养工作。上述事项依据《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条规定，我局决定不予立案。东莞市场监督管理局凤岗分局。感谢您对我们工作的理解和支持！