知东莞APP
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网
微信公众号
莞视频
东莞电台
微信公众号
东莞阳光网
抖音号
东莞阳光网
视频号
东莞地产圈
阳光教育通
莞味主理人
家乡好物
Dongguan Today
关于东莞中学对面晨光文具店违规向未成年人销售盲盒并诱导高额消费的投诉信
dh曹老师
来自：广州市 发布日期2025-12-02 18:32:32
状态：
已回复
编号：554463
尊敬的东莞阳光网投诉平台工作人员：
您好！我是一名学生家长，现就东莞中学对面晨光文具店违规向未成年人销售盲盒、诱导高额消费的行为投诉，该行为已严重影响孩子身心健康并造成家庭经济损失。
我的孩子年仅 9 岁，属限制民事行为能力人，近期在未获家长同意的情况下，累计私自支取家中 6000 元现金，多次前往该店购买盲盒。店家明知购买者是未成年人，未核实身份或劝阻，反而以 “购盲盒赠卡片” 方式，刺激孩子攀比心理与收集欲，诱导其重复大额消费，导致孩子沉迷盲盒、学习注意力分散。
该店未履行法定告知义务，未按《盲盒经营行为规范指引（试行）》要求张贴 “未成年人购买需经监护人同意” 的显著警示，也未公示盲盒抽取规则与概率，且从不向顾客提供收费凭证，购物小票直接丢弃，严重侵犯消费者知情权与监护权。根据《中华人民共和国未成年人保护法》及《民法典》相关规定，店家违规销售行为已涉嫌违法。
此前我已与店家交涉，其曾同意退款却出尔反尔。现恳请贵平台转交相关监管部门介入调查，责令该店：1. 立即停止向未成年人违规销售盲盒；2. 全额退还 6000 元消费款项；3. 按规定张贴警示标语及销售规则；4. 接受依法处罚。
我已保留谈话录音、盲盒实物及店内违规商品等证据，可全力配合调查取证，期盼维护合法权益，规范经营秩序，为未成年人营造安全健康的消费环境！
有关您反映的问题，需补充｛消费者姓名｝便于相关部门核查处理。
2参与
2评论
知东莞APP
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网
微信公众号
莞视频
东莞电台
微信公众号
东莞阳光网
抖音号
东莞阳光网
视频号
东莞地产圈
阳光教育通
莞味主理人
家乡好物
Dongguan Today