投诉东莞市即配到家网络科技有限公司住所：广东省东莞市大朗镇大朗富华南路33号602室-阳光热线问政平台

投诉东莞市即配到家网络科技有限公司住所：广东省东莞市大朗镇大朗富华南路33 号602室餐饮配送为名实施租车欺诈行为！政府您好！我在此举报一件被骗的事，以招聘外卖骑手的名义诱骗欺骗在东莞市即配到家网络科技有限公司住所广东省东莞市大朗镇大朗富华南路33 号602室，对方以“提供餐饮配送岗位并配套租车”为由，诱导签订霸王租车协议。但后续该公司未直接安排配送工作，而是将其“承包”给第三方外卖平台，且未明确岗位权益；同时拒绝退还租车相关费用，其行为存在以“餐饮配送岗位”为噱头、实际实施租车欺诈的问题。想着租车跑外卖，结果回家网上一搜是诈骗，骗其签了18期分期付款，每个月699的分期协议，当天发现与其在招聘平台所发的招聘内容不符，当天就归还了电动车。可商家要求必须支付违约金，并且当时他们用其手机与支付宝签扣款合同没有明确说明，拿其手机去操作后就让人脸识别，这个电子合同是在支付宝上签订的。去找他们退扣款协议，对方态度很嚣张，现在我已经出现了严重抑郁，有想和他们****的想法。并且商家以租赁方式出售高于市场价值的车架，在其不知情的情况下非法改装电车，根据国家民法典规定，新国标电动车车速不得高于25km/h，车子还没有脚踏板，严重影响生命安全。车辆时速明显超出25km/h并且电动车可以更换72伏电池吗？根据国家标准GB1761-2020规定，电动自行车的蓄电池标称电压不超过48V。绿色车牌的电动车通常为符合新国标的电动自行车，若将其电池更换为72伏，超出了国家规定的电压标准，属于非法改装行为。请求协商，警察说不管，已经有很多起了，这种经济诈骗他们管不了，各个部门都是踢皮球的状态，难道这种诈骗没有人能管吗，网上已经有很多的受害人了。希望政府重视这个问题，本身跑外卖已经是社会的底层人民了，还要被诈骗，希望有关部门重视并解决这个问题，谢谢。

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，监察员针对您反映的情况进行调查，监察员向公司负责人反映情况，经了解，您反映公司为租车公司，存在的租金问题为经济纠纷，您没有与您反映的公司存在劳动关系，公司负责人表示双方有签订租车协议，鉴此，监察员建议您若公司存在侵害您权益的行为，可直接到法院起诉。如有问题可致电0769-83318489。感谢您对我们工作的理解和支持！承办单位: 东莞市人力资源和社会保障局大朗分局。