求还小区居民安静的休息环境，在自己家里都休息不好-阳光热线问政平台

我是凤岗五联保利百合花园的一名业主，投诉凤岗五联镇兴路保利百合4-103号商铺（鲜品汇生活超市），7月底开始扩大装修，装原有2间门面扩大至3间，然后挨着墙体砌了一排剁肉台，2025.08.01开始营业，从2025年8月1号营业当天开始，每天早上6点多营业开始至晚上21:30左右几个台子就开始剁肉，从早到晚声音顺着墙体往楼上住户家里传，每天整个房间都是咚咚咚的声音，家里老人小孩每天饱受噪音污染，（老人患有高血压，心脏病）已经严重影响正常的休息，（本人已跟物业多次过去沟通无果）凤岗执法局的同志目前过去执法不下于20次，通知商户整改，每次商户都是敷衍，当天没有发出噪音扰民了，过2天又被咚咚咚的剁肉声音惊醒，希望彻底解决这种噪音扰民的问题（拆除现在的剁肉台位置，挪到别的位置，现有剁肉台位置不拆除就不能彻底从源头解决），每次过去口头教育，对商铺没有产生任何的约束力，每次执法队过去好几天，过几天又开始，这样反反复复形成恶性循环，起不到彻底整改的效果，还造成政府的资源浪费（源头整改拆除靠墙的剁肉台），12月5号执法队刚过去了，今天早上12月10号早上7:00不到又被咚咚咚的几下剁肉声音吵醒，这让怎么休息，何来安静的环境休息，求执法部门不能每次口头教育，对商铺没有任何的约束力可言，要从源头解决才是根本（想问一下具体投诉哪个部门可以彻底解决？今年能不能解决？）

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我们于2025-12-11 09:46:16电话与您取得联系，并于2025-12-11 09:46:16对诉求进行办理。经查，您所反映的情况所提问题已经解决，根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》，执法人员已对该负责人进行警示教育，要求其不可以发生较大的噪音。不得产生过大噪声影响附近居民正常作息，我分局将加强该路段巡查，发现问题及时监管。如有疑问，请联系东莞市城市管理和综合执法局凤岗分局，联系电话：87752345 。感谢您对我们工作的理解和支持！