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东城街道星城社区蔚蓝星湖小区部分楼栋消防栓是摆设，没有水，水管也是坏的

朱小姐来自：东莞市发布日期2025-12-10 10:22:21 状态：已回复编号：555957

处理用时：15天3小时11分

东城街道星城社区蔚蓝星湖小区部分楼栋的消防栓没有通水，水管也是坏的。这种情况已经存在很多年。物业只管收费，不管维修，并且楼栋安全、卫生基本无人监管状态。楼栋下面架空层被物业搞卫生的阿姨堆满了各种纸皮、废旧杂物。在消防栓无水的情况下，万一出现火情，整栋楼的生命安全受到威胁，甚至危及周边楼栋。
作为一名普通市民，对公共安全抱有极大忧虑，深知如不发声引起重视，他日万一出现险情，将悔之晚矣。望相关部门引起重视，严查该小区金地物业，严查该小区消防验收问题！！！

问政部门：东城

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：一、经现场查看，已督促物业公司加强环境卫生管理工作，及时清理垃圾杂物，并对卫生死角进行全面整治。感谢您对我们工作的理解和支持！星城社区 二、我大队派员到现场核查情况，经现场核查：蔚蓝星湖三期消防管道自交付使用至今已超20年，因服役年限久远，消防主管接驳口至楼栋的地埋管网出现多处渗漏，致使三期消防管道无法正常保压。根据《中华人民共和国民法典》第二百七十八条、《东莞市物业管理条例》第五十条规定，物业管理区域内共有部分的维修养护责任由全体业主共同承担；共有物业的维修、更新、改造费用，由共有该物业的业主按照拥有的物业专有部分建筑面积比例分摊。据了解，物业正在进行管网改造申请维修资金的相关流程，望本小区住户积极参与，同时也要求属地社区跟进后续消防设施改造工作，我们会持续跟进并推动问题的解决，确保小区的安全和秩序得到有效保障。如有疑问或举报投诉消防隐患，可致电东城消防大队，联系电话：0769-22780119。感谢您对我们工作的理解和支持！2025.12.25