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万辉花园物业不让快递进小区，非常不方便

用户9UrfM1 来自：东莞市发布日期2025-12-12 10:43:39 状态：已回复编号：556400

处理用时：13天7小时1分

万辉花园物业违法违规不让快递进小区，小区门口堆一堆快递，严重不符合居民方便与诉求。
1.影响通行，甚至影响门口消防通道，非常不合理
2.不方便收取快递，有些快递直接丢失，物业也不负责。
3.影响邻里关系，小区门口经常有人因为这个吵架，激发矛盾。

希望尽快处理，方便出行，邻里和谐，方便生活。

问政部门：樟木头

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：房管所已督促万辉花园物业服务企业立即整改，务必严格按照《东莞市物业管理条例》组织业主共同表决，小区内道路等公共区域的使用权限属于全体业主。是否允许快递进入小区，需由专有部分面积占比三分之二以上的业主，且人数占比三分之二以上的业主参与表决后决定。物业无权单方面禁止，需依据业主大会决议执行。如有疑问，可向房管所反映。联系电话：87719122。感谢您对我们工作的理解和支持！

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