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承办单位消极应对群众反映问题

一颗猫毛来自：东莞市发布日期2025-12-13 09:02:45 状态：已受理编号：556587

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根据东莞市人民政府令第164号东莞市12345政务服务便民热线管理办法第十六条第五项:承办单位需在规定时限内向诉求人和12345热线反馈办理情况。
望牛墩政府承办单位在规定期限没有给我任何答复，反映问题也没有任何改善结果。
工作人员对平台问政事项仅作表面处理一转了之未实际调查核实，导致群众问题久拖未决，造成群众不满或不良社会影响。被迫后续采取依法维权，包括但不限于信访等渠道维护合法权益