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海逸豪庭尚都小区家利物业懒政不作为

微信用PScwV 来自：广州市发布日期2025-12-14 11:38:45 状态：已回复编号：556800

处理用时：11天22小时21分

海逸豪庭尚都二期高层：
物业把每个单元的门口出行通道围起来，就为了防止业主把电单车停在门口。业主把电单车停在门口主要是因为没有足够的停车充电棚，没有位置放车，没有业主愿意把车停在露天的地方长期日晒雨淋。业主给物业反映此问题三年有余，但是物业从来没有正面回应，完全忽视业主需求，不尊重业主，对抗业主。
解决问题的方式就是把单元门口画黄线，并且用雪糕桶围起来。严重影响业主出行，并且非常丑陋，跟事故发生现场一样，非常恶心。

问政部门：厚街

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：1、经消防大队工作人员现场核查，该围蔽材料为可移动塑胶桩和警戒线，不影响人员疏散，大队工作人员已要求物业服务公司加强消防安全巡查，确定疏散通道畅通。大队工作人员建议该小区物业服务公司新增电动自行车集中停车棚，做好停放指引，解决停车难、充电难的情况。2、经了解，根据《东莞市电动自行车管理条例》第三十七条第2点：楼梯间、疏散通道、安全出口、消防车通道、消防登高操作场地严禁停放电动自行车，前期消防部门到小区检查发现还有部分业主把电动自行车停放在单元门口的消防通道，存在消防通道出口阻塞发生自燃后引起房屋火灾等消防安全隐患，故物业公司对该位置进行围挡，并在小区单元门口张贴禁停告示及在业主群宣传电动自行消防安全的温馨提示。关于小区电动自行车停车棚车位不足的问题，物业公司正在抓紧制定方案，待消防部门确认正式征求小区业主意见，在不影响小区的消防安全情况下增设电动自行车停车棚及车位。房管所督促物业公司按消防部门的要求做好小区的电动自行车停放管理及充电管理，保障小区的消防安全。如还有疑问，请联系房管所，联系电话：85921223。感谢您对我们工作的理解和支持！