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主山假日单个换电梯周期过长，严重妨碍出行

微信用38Kht 来自：中国发布日期2025-12-14 15:26:16 状态：已回复编号：556836

处理用时：4天2小时57分

主山假日原本有两辆客梯一辆货梯，按照原定计划在10月20日进行第一辆客梯的更换，周期为30日，但在11月30日，第一辆客梯并未如期投入使用，且按原定计划对货梯开始拆卸更换，现在已经是12月14日，整个主山假日小区仅有一辆客梯可以使用，早午晚高峰期，多数住户都是爬楼梯出行，极其不方便。在这两个月内，物业正常收缴物业费，但并未提供合适的出行保障。

问政部门：东城

官方回复

尊敬的市民：

您好！您反映的主山假日小区电梯更新周期过长、影响正常出行的问题已收悉。

经核实，该小区原计划进行电梯更新工作。我局工作人员于2025年12月17日与您电话沟通了解到，目前已有1台电梯完成更新并通过验收，已于12月16日恢复使用。另一台电梯暂未更新，目前小区共有2台电梯可供正常使用。

为保障居民日常出行，我局已督促物业管理单位进一步优化电梯更新施工安排，确保在更新期间始终保留至少2台电梯正常运行，并加快推进剩余电梯的更新工作，尽量减少对业主生活的影响。

感谢您对我们工作的理解与支持！

东莞市东城街道住房和城乡建设局
2025年12月17日

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