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货拉拉运费未支付和货拉拉平台不作为
彭澎
来自：深圳市 发布日期2025-12-16 17:30:53
状态：
已回复
编号：557288
本人在货拉拉平台上接3月24日订单从石排中坑太和西路龙兴物流后面小厂到田边吉安一路甘业车行附近的小厂现在未支付，订单编号2929092807203422208的订单，多次向用户电话催付未付，向货拉拉客户连续打了几个月也未解决，我们交了会员费和扣了信息费，但是运费又不垫付，货拉拉一直不作为，没有责任与担当，我们司机的权益得不到保障！烦请领导帮忙处理！谢谢！
尊敬的市民，您好!由于货拉拉平台注册地位于深圳市，建议司机向平台注册地12328语音热线或者当地12328微信小程序反映。通过电话渠道反映需在12328号码前加拨当地区号（如：深圳市 075512328），通过12328微信小程序反映需勾选受理行政区域为平台注册地。感谢您对我们工作的支持！
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