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关于东莞地铁1号线厚德站点地铁经过噪音不处理问题

皮皮虾123 来自：中国发布日期2025-12-20 11:28:25 状态：待处理编号：558195

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尊敬的东莞轨道交通运营方及相关主管部门：
您好！此前我已就道滘镇碧琴湾小区受东莞地铁 1 号线厚德站运行噪音干扰一事进行反馈，感谢贵司及时核查并作出回复，但目前小区面临的噪音问题并未得到任何改善，仍严重影响居民正常生活，故再次向贵方郑重投诉，恳请重视并切实解决。

碧琴湾小区于 2016 年建成入住，是地铁 1 号线投用（2025 年 11 月）前已存在的噪声敏感建筑，这一事实与贵司核查结果一致。小区正对应厚德站轨道位置，地铁每日凌晨 5 点起便开始运行，列车经过时产生的持续性轰鸣噪音穿透力极强，即便关闭门窗，仍能清晰听闻，且噪音持续时间长、频率高，已严重超出居民可承受范围。

贵司回复中提到 “已在碧琴湾花园右线右侧设置 270 米两段 3.5 米直立式声屏障”，但实际使用效果与设计预期严重不符 —— 该直立式声屏障对地铁运行产生的中低频轰鸣噪音几乎没有阻隔作用。自地铁投用以来，小区居民的生活已受到极大影响：夜间及清晨的休息频繁被噪音打断，老年人难以安睡、睡眠质量大幅下降；家中适龄儿童无法在安静环境中学习，注意力被持续分散，学习效率受影响；居家办公人员更是难以保持专注，工作进度受阻。长期处于此类噪音环境中，居民的身心健康也面临潜在威胁，生活质量急剧下滑。

根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第三十七条规定，在已有的城市交通干线两侧建设噪声敏感建筑物的，建设单位应采取减轻、避免交通噪声影响的措施。碧琴湾小区作为先建的噪声敏感建筑，地铁运营方及相关主管部门负有法定责任保障居民免受噪声污染。同时，《民用建筑隔声设计规范》明确要求住宅建筑与交通干线之间需采取有效的隔声防护措施，现有直立式声屏障显然未达到该规范要求的隔音效果，无法满足居民基本生活环境需求。

基于以上事实和法律依据，现再次向贵方提出明确诉求：
恳请相关部门安排专业人员实地核查碧