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1号线市民中心站建议

微信用t2mkf 来自：中国发布日期2025-12-20 22:45:04 状态：已回复编号：558338

处理用时：5天5小时32分

1号线市民中心站采用西班牙式站台，开双侧门，右门下左门上，但大部分乘客并不知道，导致分流作用不明显，建议加强左上右下点知识普及，通过车站广播，社媒传播等形式向市民普及，减少上车乘客与下车乘客对流冲突!

问政部门：交控集团

官方回复

尊敬的乘客，您好！感谢您对东莞轨道交通的深切关注。您关于市民中心站站台运营效率的观察与建议，现回复如下：
（1）目前，我们已在现场采取了一系列强化措施，包括将列车上的“右侧下车”广播更换为更具辨识度的男声播报、在站台区域及站台门增贴醒目的分区标识、并安排工作人员在高峰时段加强引导提醒。
（2）后续，我们将认真研究如何通过东莞轨道交通官方社交媒体等线上渠道，以图文、短视频等形式，更广泛、生动地向市民科普此类站台的乘降知识，帮助乘客提前了解规则，实现更有序、高效的出行。
（3）再次感谢您的宝贵建议与热心反馈，祝您生活愉快！

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