楼下早餐店噪音扰民-阳光热线问政平台

万江区理想0769四期西门侧16栋楼下的早餐店，每天早上4点左右和面机就开始响，到4点半左右机器声更大，经常被吵醒无法睡，早餐店摆在外面，微信收款提示音也是吵个不停，这个问题，实在太严重了，好多个业主都亲自和老板沟通过，跟物业也说过，依旧没有丝毫改变，已经严重影响居民正常休息！

尊敬的市民，您好，您反映的万江区理想0769四期西门侧16栋楼下早餐店凌晨噪音扰民问题已收悉。现回复如下：社区于2025年12月26日实地核查。在现场与早餐店老板取得联系，明确向其转达了您及其他业主的诉求，具体为要求调整和面机的使用时间，或者为机器加装隔音设备（例如隔音罩），同时关闭微信收款提示音的外放功能。该店铺负责人回应称，近期收款提示音在7点30分左右才会外放。工作人员在现场对店铺的和面机、石墨豆浆机进行开机操作以测试声音，经现场聆听，两部机器所发出的声音音量较小。鉴于社区不具备专业的分贝测量工具，因此无法实际测量商铺喇叭音量是否超出《东莞市环境噪声污染防治条例》所规定的限值。此外，社区已同步与小区物业进行对接，要求其加强对该区域早餐店的日常巡查工作，一旦发现违规噪音问题，及时提醒并督促其进行整改。社区作为基层自治组织，主要承担沟通协调、问题反馈以及部门联动等职责，不具备直接执法权。针对噪音扰民这一问题，社区将积极发挥桥梁纽带作用，与具备执法权的职能部门（如城管部门）开展联动工作，共同致力于解决问题，全力保障居民的合法权益。若您后续仍然受到噪音影响，可通过录音、拍摄视频等方式保留相关证据，以便社区或执法部门开展进一步调查。社区已于2025年12月26日将上述处理情况告知于您。如您还有其他诉求，可联系万江街道新城社区，联系电话：0769 - 23620718。感谢您对社区工作的理解与支持！祝您和家人生活愉快！