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投诉了不少于10次，问题依然在。烟管未连接，从2 层楼顶直排，烟雾扰民，物业和房管所不作为

莎莎12345 来自：深圳市发布日期2025-12-29 10:28:14 状态：已回复编号：559912

处理用时：15天23小时20分

1、烧烤店楼顶的烟管未跟蔚蓝山高层的主烟管道连通。烟雾从2层楼顶直排出，浓烟滚滚，影响附近市民健康，高层完全不敢开窗，房间全是味道。
2、多次投诉，各个部门互相推诿责任，没一个部门跟进到位情况
3、针对各部门的回复完全是不合事实回复，说什么是从楼道飘出来的，现在是从2层楼顶直排，哪来的从20楼飘出，你们不实地查清楚情况，有图有真像的，纵容物业不管的行为。
4、诉求：不管你们是哪个部门管理，请把他们的烟管连通好。

问政部门：塘厦

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我们于（1月4日）对诉求进行办理，经协调，该小区物业公司反馈如下：经检查，该店铺烟管已连接到商铺楼栋主排烟管，该主排烟管位置为开发商原设计，与住宅楼烟管不相连接，烟管运作正常，因主排烟管位于商铺楼顶，产生的油烟会随风飘动进小区或其它方向，属正常现象。
如有疑问，请联系塘厦镇房管所，联系电话：0769-87881388。
此复。感谢您对我们工作的理解和支持！

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