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瑜伽机构退费问题

微信用XT76C 来自：中国发布日期2025-12-29 15:07:00 状态：已受理编号：559960

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瑜伽机构（注册名是东莞市瑞塔瑜伽有限公司，门店名叫一古瑜伽）原来上课地点（万江上东国际店）在今年12月合同到期没续约，导致合约内的课没法继续在原来场馆完成。会员在2025月7月份购买课程时约定的上课地点是万江上东店。但是今年11月份被告知上东店从12月开始不再营业，让转到另外一个场馆（位于莞城）上课。并拒绝退剩余课时费，说退款要会员支付30%的违约金。会员再三表示购课前约定的是万江馆，去莞城太远，需要额外花费很多时间和差旅成本，因此拒绝去另外一个馆上课。会员要求由于是瑜伽馆的原因导致无法在原来的地方上课，瑜伽馆是违约方，因此应该按照合同约定退还对应的课时费用并支付违约金。50节瑜伽课共4616元，上了21节，剩余29节课，因此应退4616/50*29=2677.28，加上30%违约金，瑜伽馆应退2677.28+2677.28*30%=3,480.464 元给会员。请相关部门了解情况并督促瑜伽馆遵守约定退款给会员，维护市场秩序。谢谢！