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122不作为和东莞市公安局交通警察支队凤岗大队不接电话

微信用kEUsG 来自：中国发布日期2025-12-30 17:51:04 状态：已受理编号：560287

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今天(12月30日)早上7点30分至7点40分于东莞市凤岗镇凤凰围桥路段发生交通事故，出现人员受伤，车辆受损，本人作为事故责任方带受伤人员前往附近卫生服务中心处理伤口，随后于8点40分左右拨打122，申请备案定责，被告知无需阐述事情发生地点经过，只提供了凤岗交警大队电话号码，并无其他指引，然而凤岗交警大队电话拨打数次都无法打通，再次拨打122申请求助，122称无法帮忙转接或转告，也无法安排出警，需要我们双方自行去往凤岗交警大队进行协商，全然不顾我们车辆受损，请麻烦告知，这是否是交警接警正确处理步骤？