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移动乱收费
新见义勇为
来自：广州市 发布日期2026-01-01 09:04:35
状态：
已回复
编号：560522
我每月的套餐是39元，每月充值50元。但剩下的余额一直不知去向，去移动营业厅投诉过两次，第一次投诉返还了150元给我，第二次投诉又返还了几十元。但现在还是发现有乱收费问题，这样一直不停在损害客户利益到底何时能改？
尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:经查，您反映移动扣费问题，流量扣费正常，都有短信下发提醒，我司可申请赠费，您不同意，工作人员与您协商沟通处理，无法与您达成一致意见。 如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!
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