违建扩建-阳光热线问政平台

尊敬的领导，我是[塘厦卓著天辰辰光小区]的业主，现特向各位领导求助，希望通过领导解决小区内的诸多不合理现象。自入住以来，小区一楼部分业主私自扩建房屋，搭建阳光棚不仅占用了全体业主共有的公共区域，还肆意侵占绿化带、砍伐公共树木，严重破坏了小区的生态与居住环境。针对此事，业主们已持续维权两个多月，期间多次拨打12345政务服务热线，也向警方寻求帮助，但相关部门相互推诿，问题至今悬而未决。与此同时，小区物业的不作为与违规操作让业主们倍感寒心：新房交付后，门禁识别失灵等遗留问题迟迟未整改；物业工作人员还收取业主红包，放任部分业主进行违规装修，进一步加剧了小区的乱象。我们恳请领导前来实地采访，还原事实真相，推动相关问题尽快得到妥善处理。感谢领导[玫瑰][玫瑰][玫瑰]

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：城管分局：收到反映的情况后，我们于2026年1月4日电话与您取得联系，并于2026年1月4日对诉求进行办理。早前，我分局已安排执法人员到塘厦镇一三八迎宾大道32号卓著天城辰光小区，针对您所反映的问题进行调查。根据《中华人民共和国城乡规划法》第四十条第一款：“在城市、镇规划区内进行建筑物、构筑物、道路、管线和其他工程建设的，建设单位或个人应当向城市、县人民政府城乡规划主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府确定的镇人民政府申请办理建设工程规划许可证”的规定，现场约谈相关涉事负责人，对其进行了城乡建设相关法律法规的教育，责令立即停工整改，消除影响，恢复原貌。同时，要求物管公司严格落实共同监管责任，加强巡查监管，监督并落实跟进整改情况。 2026年1月4日，我分局执法人员到现场进行调查，发现部分建筑不配合整改，且存在施工行为。随即我分局执法人员已组织施工人员对新增建设部分进行拆除，其他建筑处于控停状态。联同物管公司现场约谈相关涉事负责人，责令按相关规定依法进行整改，如发现施工行为，我分局将采取进一步有效制止措施。下一步，我分局执法人员将加强对该处的巡查力度和监管，坚决查处违法建设行为，维护全镇的城乡建设秩序，并严格按照相关法律法规进行处理。如有疑问，请联系东莞市城市管理和综合执法局塘厦分局，联系电话：16616710962。感谢您对我们工作的理解和支持！房管所：收到反映的情况后，我们于（2026年01月07日）对诉求进行办理，2026年1月9日上午，我所组织召开蔚蓝星辰物业纠纷协调会，会议听取了该小区有关业主代表的主要诉求，针对业主诉求，我所现场责令物业公司加强管理，加强巡查防止出现新增违建，同时要配合执法部门开展存量违建的相关执法工作；至于门禁识别失灵问题属于开发商保修范围，该小区物业公司反馈暂未发现故障问题；至于物业工作人员收红包问题建议报警处理。如有疑问，请联系塘厦镇房管所，联系电话：0769-87881388。此复。感谢您对我们工作的理解和支持！