道滘镇房产所不经查证随意回复-阳光热线问政平台

欢迎您访问阳光热线问政

道滘镇房产所不经查证随意回复

微信用ALkmT 来自：广州市发布日期2026-01-04 11:31:30 状态：已回复编号：561012

处理用时：12天2小时18分

道滘镇房管所不经查证随意回复，请查询回我多次咨询，了解情况，诉其随意回复，年终考评差评。

问政部门：道滘

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经现场走访及查阅图纸，市民反映损坏的管道是房屋入户花园连接排污管道的U型管。根据《建设工程质量管理条例》第四十条：在正常使用条件下，给排水管道的最低保修期限为2年。鉴于市民反映的管道已过2年保修期限，开发商已不作保修。该U型管日常排放市民的洗衣机等生活污水，仅供业主单独使用，因此被视为专有部分。对于这部分管道维护、修理等责任通常由业主自行承担。现市民已自行维修好漏水管道。房管所就该处管道破损的维修事项已向市民、物业公司了解情况并建议双方协商解决。经协商，现双方对维修费用的事宜无法达成一致意见。建议市民可到司法分局申请人民调解或通过诉讼等司法途径解决。如需要公共法律咨询、自然人纠纷等法律服务求助，可向12348法律服务热线咨询。对于反映问题处理未能达到市民的预期，房管所表示诚恳的抱歉，并对该名工作人员提出了指正。下来，房管所将正视不足，加强工作人员业务培训，切实提升服务质量和水平。如有物业服务方面疑问，请联系房管所：81332696。感谢您对我们工作的理解和支持！