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我上面的文字重来没有提及补缴，现在是所有政府部门相互包庇不解决问题吗？

292 来自：东莞市发布日期2026-01-07 17:05:16 状态：已受理编号：561608

等待回复：5天14小时58分

社区工作人员工作失职，处理部门敷衍了事

投诉:胜和社区工作人员严重失职，做事不作为，收了村民6年社保钱（有社区的缴费交款单据），未给村民办理社保，导致村民利益受损。
打12345投诉之后，处理部门敷衍了事，从11月份投诉到现在，只派人跟我们沟通了一次，然后也没有然后，也没有后续，单方面说处理完毕，实际上没有任何达成共识的处理结果，说后续再次沟通，也并没有联系沟通。作为普通群众，对胜和社区处事方法非常失望，村民的权益谁维护？
街道办、社区，对此事毫不重视！

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：对于市民反映购买社保问题，我们已立即有关情况反映至人社分局，目前暂无法补缴个人社保。为妥善处理好问题，我们联同相关部门、村小组进行协调，研讨处理方法，敬请耐心等待。如有相关情况，可致电社区社保部门，联系电话：0769-22818329。感谢市民对我们工作的支持和谅解。


我上面的文字重来没有提及补缴，现在是所有政府部门相互包庇不解决问题吗？就按照第一次打12345的来敷衍回复我们，社区政府都没有人来联系沟通过这个事情，你们就把官方回复再次回复一遍，如此，我们如何相信你们的办事？我们现在需要的就是，相关责任人，负责人，社区，等联系沟通解决，而不是官方回复让我们等，没人联系我们，我们如何确定你们是真的在内部沟通？？？

问政部门：南城