桥头生态环境分局不作为-阳光热线问政平台

桥头莲湖路南一街99号，居民房机器振动噪音扰民2025年3月投诉至今，桥头生态环境局不执法不作为，电话要么不接要拉黑，83452168值班电话先把电话转到手机上，再把我拉黑，怎么打都是关机状态，换个电话再打一打就通。

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到您反映的情况后，我们于2026-01-09 10:04:38电话与您联系，我分局工作人员于2026-1-22对诉求进行办理。经核查，被投诉单位全称为“东莞市桥头笃笙电子制品厂”，该单位已办理营业执照，位于广东省东莞市桥头镇莲湖路南一街99号，主要从事五金制品的加工，设有模切等工序，生产区域面积20平方米，设有模切机1台。按照《建设项目环境影响评价管理名录》有关规定，属于环评豁免范围。该单位已进行固定污染源排污登记备案，模切机使用过程中产生的振动与噪声为环境影响源。该单位负责人已在模切机底部安装减震胶垫，在生产区域与大门位置安装隔音墙，上述防振降噪措施对环境影响起到改善作用。2025年3月以来，分局多次收到您反馈的关于桥头镇莲湖路南一街99号的工厂振动与噪音问题。分局工作人员高度重视您的环境诉求，积极跟进整改成效。2026年1月9、10、12、16日，我分局人员到场检查时该单位正在生产，防振降噪措施与生产设备同步使用，环境影响得到减轻，另该单位正在寻找噪音更小的模切设备。为了确保整改成效的延续性，分局多次委托第三方有资质的检测公司对该单位进行噪声检测，检测结果均达标。为充分尊重您的环境诉求，分局制定了专案工作制度，一是要求工作人员来电必接、如实记录来电信息，同时电话问询与提醒该单位防振降噪措施落实情况；二是安排工作人员每周至少1次对该单位防振降噪措施落实情况进行现场核实，保障您居住地的声环境达到相关标准。另市民所说的桥头生态环境分局电话号码13622611635并非我分局的官方号码，该手机号码2026年1月6日因欠费停机故无法接通。2026年1月6日早上我分局人员皆出勤工作，座机号码（81022993）故无人员接听，当天下午我分局人员已及时接通您的电话，期间对您造成的困扰我分局深表歉意。如有疑问，请联系东莞市生态环境局桥头分局，联系电话：0769-81022993。感谢您对我们工作的支持！承办单位：东莞市生态环境局桥头分局