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关于东莞地铁1号线厚德站点地铁经过噪音不处理问题

皮皮虾123 来自：中国发布日期2026-01-10 09:36:06 状态：已受理编号：562214

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尊敬的东莞轨道交通运营方及相关主管部门：
您好！此前我就道滘镇碧琴湾小区受地铁 1 号线厚德站运行噪音干扰的投诉，已收到贵司 12 月的回复，但截至目前，小区噪音问题仍未得到任何改善，地铁运行产生的中低频轰鸣依旧严重影响居民正常生活，特此再次向贵方跟进诉求，恳请尽快落实解决方案。

自贵司 12 月提及 “委托监测机构开展监测并将根据结果采取补强措施” 后，已有一段时间，但居民未收到任何关于监测数据、超标分析的正式反馈，更未看到任何实质性降噪行动。当前，地铁每日凌晨 5 点起的运行噪音仍穿透力极强，关闭门窗后仍清晰可闻，老年人睡眠受扰、儿童学习专注度下降、居家办公效率受影响的问题持续存在，长期噪声环境已对居民身心健康造成潜在危害。

需要明确的是，碧琴湾小区作为 2016 年建成的噪声敏感建筑，早于地铁 1 号线投用，根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第三十七条，贵方负有法定责任采取有效措施减轻交通噪声影响。同时，2025 年 5 月 1 日起实施的强制性国家标准《住宅项目规范》（GB 55038-2025）明确要求，临街住宅朝交通干线侧的外门窗计权隔声量与交通噪声频谱修正量之和不应小于 35dB，现有 3.5 米直立式声屏障对中低频噪声阻隔无效，显然未达到该标准要求。单一直立式声屏障已被实践证明无法解决当前问题。

基于以上事实，现提出明确跟进诉求：
公开噪声监测完整数据、超标判定结果及原因分析报告，明确是否符合《声环境质量标准》（GB3096-2008）和《住宅项目规范》相关要求。
告知针对中低频噪声的具体补强方案，施工时间表及预期降噪效果。

按照《东莞市城市轨道交通运营管理办法》第三十五条规定，在 10 个工作日内就上述事项作出书面答复，建立定期沟通机制，及时向居民同步整改进度。