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投诉：保利时区物业长期不作为，小区狗屎遍地无人管

微信用QSxZF 来自：北京市发布日期2026-01-10 10:43:09 状态：已回复编号：562244

处理用时：6天21小时11分

东莞虎门保利时区物业长期严重失职：

1. 屡次投诉无效：业主多次反映小区公共区域狗屎遍地问题，物业仅贴告示，从不实施有效清理与管理。
2. 保洁缺位：无巡查、无即时清理，粪便堆积多日成常态。
3. 推卸管理责任：将问题归咎于业主素质，拒不履行其应尽的清洁、监督职责。

现状已严重危害居民健康、破坏居住环境。要求：

1. 立即现场核查，48小时内完成全面清理。
2. 对物业行政约谈，责令其公示长效管理方案（含巡查、清理时效与处罚措施）。

问政部门：虎门

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经核查，物业方已了解事件情况。物业方反馈经了解，物业已多次针对养犬未牵绳、粪便不清理事宜对涉事犬主进行劝诫教育，同时还发布了文明养犬温馨提示。然而，仍有个别犬主未能遵守相关规定，在遛犬时依旧不牵绳、粪便不清理。
依据《东莞市养犬管理条例》，该条例有如下明确规定： 第五条指出“公安机关是养犬管理的行政主管部门，负责养犬备案、犬只携带外出的监督管理、流浪犬只的收治管理，查处未有效制止犬吠干扰他人正常生活以及放任犬只或者驱使犬只恐吓、伤害他人等违法养犬行为”； 第二十三条规定“养犬人应当妥善管理和饲养犬只，不得因养犬干扰他人正常生产生活、影响公共秩序与安全或者破坏市容环境卫生”； 第二十五条明确“...携带犬只外出应当遵守下列行为规范：...（二）用长度两米以内的牵引带牵领犬只或者将犬只装入笼内或者袋内...”。此外，《条例》没有对每户家庭可饲养的犬只数量设置统一的硬性限制‌，即没有条文明确禁止一户饲养多只犬。‌
鉴于上述情况，若经过劝诫后问题仍未得到解决，我所建议市民可向公安机关进行反映。如对上述回复内容有疑问，请联系虎门镇房地产管理所，联系电话：85161808。感谢您对我们工作的理解和支持！

问政人评分

1分

点评：未解决问题，物业来来回回就是这些套话，没有认真管理狗屎遍地问题，麻烦政府同志能够再追问下有什么措施、细节是怎么实施的，别让他们再说这些废话了

我要说两句

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